Termos e Condições da 7gamrs

1Definições

Para fins deste instrumento, os termos a seguir têm os significados indicados:

• "Plataforma" — o site, aplicativos e serviços disponibilizados pela 7gamrs no endereço https://7gamrs.cam e seus subdomínios.
• "Usuário" ou "Você" — qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize a Plataforma.
• "Conta" — o perfil pessoal e intransferível criado pelo Usuário após o cadastro.
• "Saldo" — o montante de crédito em Real Brasileiro (R$) disponível na Conta do Usuário para apostas e jogos.
• "Bônus" — créditos promocionais, rodadas gratuitas ou outros benefícios concedidos pela 7gamrs, sujeitos a condições específicas.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente) — processo de verificação de identidade exigido antes da liberação de saques.
• "LGPD" — Lei Geral de Proteção de Dados, Lei Federal 13.709/2018.

2Aceitação dos Termos

O acesso e o uso da Plataforma 7gamrs pressupõem a aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e das regras específicas de cada produto (apostas esportivas, cassino, slots, crash games). Estes documentos formam o conjunto completo do contrato entre você e a 7gamrs.

Ao clicar em "Cadastre-se", "Aceitar" ou ao simplesmente utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui dispostos. Caso você não concorde com qualquer parte deste documento, deve cessar imediatamente o uso da Plataforma.

3Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma Conta na 7gamrs, o Usuário deve atender cumulativamente às seguintes condições:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Ser portador de CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de restrição ou programas de autoexclusão de jogos;
• Não estar agindo em nome de terceiros;
• Residir em um território no qual o acesso a serviços de jogos e apostas online não seja expressamente proibido pela legislação local vigente;
• Não ser empregado, contratado, representante ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 7gamrs.

Cada Usuário pode manter apenas uma única Conta ativa na Plataforma. O cadastro de múltiplas contas — independentemente do método utilizado — é expressamente proibido e sujeito a encerramento imediato, retenção de saldo e exclusão definitiva.

Ao se cadastrar, o Usuário compromete-se a fornecer informações verídicas, precisas, atuais e completas. A prestação de informações falsas ou incompletas pode resultar no cancelamento imediato da Conta, sem direito a restituição de valores apostados.

4Verificação de Identidade (KYC)

A 7gamrs é obrigada, por legislação aplicável e por suas próprias políticas de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, a verificar a identidade de seus usuários antes de processar saques. O processo KYC pode ser solicitado a qualquer momento e requer o envio dos seguintes documentos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório para todos os residentes no Brasil);
• Documento com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás ou telefone fixo emitida nos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação — foto do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante do método de pagamento, quando aplicável.

O prazo médio de análise documental é de até 24 (vinte e quatro) horas a contar do envio completo de todos os documentos solicitados. A 7gamrs reserva-se o direito de solicitar documentação complementar sem necessidade de justificativa prévia.

Saques realizados antes da conclusão do KYC poderão ser retidos até que a verificação seja concluída. Em caso de não aprovação, os valores depositados podem ser devolvidos ao método de origem, descontadas eventuais apostas realizadas.

5Uso da Conta

A Conta é pessoal e intransferível. O Usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas a partir da sua Conta, independentemente de ter ou não autorizado o acesso.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, perda ou roubo de credenciais, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte da 7gamrs pelo chat ao vivo ou por e-mail. A 7gamrs não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso indevido originado por negligência do próprio Usuário na guarda das suas credenciais.

A 7gamrs pode, a seu exclusivo critério, suspender temporariamente uma Conta para fins de investigação de irregularidades, sem que isso gere direito a indenização por parte do Usuário.

6Depósitos

A 7gamrs aceita os seguintes métodos de depósito, com os prazos e condições indicados:

• Pix — processamento instantâneo; método preferencial para o público brasileiro;
• Mercado Pago e PicPay — processamento em até 30 minutos;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — 1 a 2 horas úteis;
• Boleto Bancário — 1 a 3 dias úteis após compensação;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT — 10 a 60 minutos, sujeito a confirmações na rede blockchain.

Depósitos devem ser realizados com métodos de titularidade do próprio Usuário. Não são permitidos depósitos realizados por terceiros. A 7gamrs reserva-se o direito de solicitar comprovação da titularidade do método de pagamento utilizado.

O depósito mínimo varia conforme o método. Consulte a seção de caixa da Plataforma para os valores vigentes. A 7gamrs não se responsabiliza por demoras decorrentes do processamento bancário ou de falhas nas redes de pagamento.

7Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido todos os requisitos de apostas aplicáveis ao saldo disponível, incluindo eventuais exigências de rollover de bônus.

O prazo de processamento varia conforme o método escolhido. O Pix é o método mais ágil para saques no Brasil, com processamento em prazo estimado de minutos a horas após a aprovação interna. A 7gamrs não garante prazos fixos de saque, pois o processamento pode ser impactado por revisões de segurança, volumes de solicitações ou feriados bancários.

A 7gamrs reserva-se o direito de reter ou cancelar saques em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos, atividade irregular detectada nos sistemas ou não conclusão do KYC. O Usuário será notificado e terá prazo para apresentar documentação ou esclarecimentos.

• Saques serão processados apenas para métodos de pagamento de titularidade do próprio Usuário;
• Saldos provenientes de bônus não resgatados não podem ser sacados;
• A 7gamrs pode estabelecer limites mínimos e máximos de saque por transação ou por período.

8Bônus e Promoções

Os bônus e promoções oferecidos pela 7gamrs estão sujeitos a termos e condições específicos publicados no momento da oferta, incluindo, sem limitação:

• Requisito de aposta (rollover) — o valor do bônus (e/ou depósito) deve ser apostado um número determinado de vezes antes de o saldo poder ser sacado;
• Prazo de validade — bônus não utilizados dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados;
• Jogos elegíveis — nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas;
• Limite de aposta máxima — apostas acima do limite estabelecido enquanto um bônus estiver ativo podem resultar no cancelamento do bônus;
• Elegibilidade por usuário — salvo indicação contrária, cada promoção é válida uma única vez por Usuário, CPF, endereço IP ou dispositivo.

A 7gamrs reserva-se o direito de modificar, cancelar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, caso haja indícios de abuso, fraude ou exploração de falhas técnicas.

9Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 7gamrs cobrem competições nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão (Série A), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, entre outras. A 7gamrs reserva-se o direito de:

• Suspender ou cancelar eventos por motivo de força maior, adiamento, cancelamento oficial ou irregularidade;
• Limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário sem necessidade de justificativa;
• Corrigir erros de cotação (odds) causados por falha técnica ou humana, cancelando apostas afetadas;
• Estabelecer limites máximos de ganho por aposta ou por evento.

Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento para além de 48 horas da data original, as apostas simples sobre o resultado serão anuladas e os valores devolvidos. Regras específicas por modalidade de aposta (handicap, over/under, apostar ao vivo) estão descritas nas páginas de ajuda da Plataforma.

10Cassino e Slots

Os jogos de cassino, slots, cassino ao vivo e crash games disponíveis na 7gamrs são fornecidos por provedores terceirizados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). A 7gamrs atua como intermediária e distribuidora desses conteúdos.

Todos os jogos operam com gerador de números aleatórios (RNG) certificado. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) divulgados são teóricos e calculados sobre um número estatisticamente elevado de rodadas — resultados individuais de sessões curtas podem variar significativamente em relação ao RTP teórico.

A 7gamrs não garante ganhos em nenhum jogo. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo (desconexão, erro de servidor), as apostas em andamento poderão ser anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário, conforme as regras do provedor do jogo.

11Jogo Responsável

A 7gamrs acredita que jogos e apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda, solução para dívidas ou obrigação. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de proteção ao Usuário:

• Limite de depósito — diário, semanal ou mensal, definido pelo próprio Usuário;
• Limite de aposta — valor máximo por rodada ou sessão;
• Pausa temporária — suspensão voluntária da Conta por período determinado (24 horas a 6 meses);
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da Conta a pedido do Usuário.

Menores de 18 anos estão proibidos de utilizar a Plataforma. Caso identifiquemos que uma Conta pertence a um menor de idade, ela será imediatamente encerrada e os valores depositados devolvidos após verificação.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao tema.

12Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e retenção de saldo:

• Criar ou utilizar múltiplas contas para obter vantagem indevida em promoções;
• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts, ferramentas de inteligência artificial ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento normal da Plataforma;
• Explorar falhas técnicas, erros de cotação ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio;
• Realizar apostas com o intuito de cumprir requisitos de rollover de forma artificial (apostas em resultados opostos no mesmo mercado — arbitragem);
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecer dados falsos, documentos falsificados ou identidade de terceiros durante o cadastro ou o KYC;
• Realizar chargebacks fraudulentos ou contestações indevidas de pagamento junto a instituições financeiras;
• Assediar, ameaçar ou ofender colaboradores do suporte ou outros usuários.

13Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail. O saldo disponível (excluídos bônus não utilizados) será devolvido ao método de pagamento de origem, após a conclusão do KYC e a verificação de ausência de infrações.

A 7gamrs pode encerrar ou suspender uma Conta, total ou parcialmente, a qualquer momento, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Solicitação de autoridade governamental competente;
• Inatividade prolongada (Conta sem movimentação por período superior a 12 meses);
• Encerramento das operações da Plataforma em determinado território.

14Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma 7gamrs — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, layout, interface, código-fonte, imagens, ícones, gráficos e elementos de design — é de propriedade exclusiva da 7gamrs ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes.

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, publicar, adaptar, exibir publicamente ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização expressa e prévia por escrito da 7gamrs.

15Limitação de Responsabilidade

A Plataforma 7gamrs é fornecida "no estado em que se encontra". A 7gamrs não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que atenderá integralmente às expectativas do Usuário. Na extensão máxima permitida pela lei, a 7gamrs exclui qualquer responsabilidade por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção, falhas de infraestrutura ou ataques cibernéticos;
• Danos indiretos, consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados do Usuário;
• Atrasos no processamento de pagamentos causados por terceiros (bancos, processadoras, redes blockchain).

16Alterações nos Termos

A 7gamrs reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada nesta página, com atualização da data indicada no topo do documento.

Recomendamos que o Usuário revise este documento periodicamente. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita das novas disposições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deve encerrar sua Conta antes de continuar utilizando os serviços.

17Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados conforme a legislação aplicável à operação internacional da 7gamrs. No que se refere às relações com usuários brasileiros, a 7gamrs reconhece o marco legal estabelecido pela Lei 13.756/2018 (apostas esportivas), Lei 14.790/2023 (jogos online) e pela LGPD (Lei 13.709/2018), sem prejuízo das demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Qualquer controvérsia decorrente destes Termos que não possa ser resolvida diretamente entre as partes será submetida ao foro de eleição indicado nas condições de operação da Plataforma, ou, na ausência de designação expressa, ao foro do domicílio do Usuário no Brasil, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas ao nosso suporte: suporte @ 7gamrs.cam